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產品設計,產品設計好嗎

普天蓉2019-11-28 08:42:06 人圍觀
簡介產品設計流程產品設計過程有一個相對固定的周期。但是,如果你能加快整個流程的運行速度,并在更頻繁的反饋中獲得更好的結果,你還會使用當前的設計流程嗎?為了在更短的時間

產品設計過程是有一個比較固定的周期的。

但是,如果你能將整個流程的運作速度提升起來,用更頻繁的反饋獲得更好的結果,你還會使用當前的設計流程么?

  用更短的時間獲得更多的迭代,這種快速設計過程是一種截然不同的設計思路。

快速設計流程并不是要讓所有的環節都匆匆忙忙地推進,我們會讓每個環節以最佳的方式運作,確保整個流程快速且高效。

  首先,我們需要探討一下為什么設計需要沖刺。

  什么是沖刺設計,為何要這樣  這種設計方式是由Google Ventures 和他們的設計合作伙伴 Jake Knapp 所提出的, 沖刺設計旨在通過快速研究和快速原型來盡可能驗證你的想法。

  一般說來,沖刺設計需要大概一周時間,每天會專注于不同的活動,此外還需要一個準備期。

在這周末尾,你所獲得的不僅是一個完成度極高的原型,還有大量的用戶數據。

即使是常規的設計過程中,你幾乎可以在任何環節采用沖刺設計的方法提速。

  作為最佳的UX設計實踐,沖刺設計的高效主要體現在三個方面:  以用戶為中心:在進行可用性循環測試之前,確保不會做滿足用戶需求以外的事情  自然協作:當你快速工作的時候需要整個團隊的運作支持  完美高效:如果你的想法有利于用戶,在快速原型的支持下你可以構建恰好夠用的產品

  在僅有一周的時間限制之下,團隊本身只能關注最重要的問題,也沒有足夠的時間思考太多的事情。

在這種壓力環境下,沖刺設計的目標是提高速度,而非追求完美。

根據Knapps的介紹,這種方法已經在一些企業中取得了良好的效果,比如雀巢和藍瓶咖啡。

  沖刺設計準備工作  所有需要之前完成的工作,都應當提前準備好。

之前的經驗告訴我們,唯有這樣才能在沖刺設計的時候讓團隊保持專注而高效。

依據Google Ventures的建議,我們應當在第一天早上,盡量完成以下部分:  審查現有用研:雖然沖刺設計的目的是對用戶有更多了解,但是完全從零開始顯然不是合理的選擇。

搜集所有的相關數據,整合之前的相關文檔,并分發給團隊成員,確保所有人進度一致。

加速用研,隨后分析描述,這樣會更快實現這一切。

  計劃用戶測試:對,你現在需要為一個不存在的原型來計劃用戶測試。

為求速度,你至少要在最后一天準備5名測試者來測試原型。

為了不浪費時間和機會,你需要為測試結果設定一個合理的標準。

  招聘合適成員:過多的參與者可能會導致整個流程癱瘓,所以你只需要確定合適的人選。

根據建議,我們在做沖刺設計的最初幾天,UXPin團隊的參與者僅限于CEO、產品經理、可視化設計師、開發者和用戶體驗設計師。

  選出項目領導:考慮到沖刺設計過程中所有成員都處于高度忙碌的狀態,所以需要選取一個能全程把控任務和時間的領導者。

這種領導者在實際的設計過程中的參與度不需要太高。

  處理好這些事物之后,團隊在沖刺設計過程中會省去很多麻煩。

  五天計劃  沖刺設計過程當然是可以修改和定制的,但是它的基礎是五天計劃:  周一:分析和目標創建  周二:概念生成  周三:用戶流程  周四:原型設計  周五:用戶測試  接下來我詳細講述一下每個環節  一、分析和目標創建  這個環節最重要的一點是分析形勢,帶著大家加快速度。

  雖然之前已經共享了文檔和資料,但是這個環節依然可以探討、整合它們,確保沒有任何重要的事情被落下。

這也是一個讓個各部門分享獨到見解的機會。

  整理手頭的任務,第一天是尋找項目目標的重要時機。

如果控制得合理,團隊可能通過一個簡單的討論就搞定目標設定。

不過為了確保可控性和效率,我們認為使用吸引力圖表會非常有用。

  這個思路同樣來自KJ,吸引力圖表的制作也遵循下面的組織方式:  1、提出問題:將想要解決的問題在此以提問的方式提出來,比如什么功能能夠包裝用戶達成目標?  2、搜集想法:獨立思考,沒給人將想法寫到便簽紙上,并貼到白板上。

  3、排序分組:搜集所有想法之后,將團隊有邏輯地分割組織成小組。

根據思路和想法來分組,并為每個組選取一個合理的名稱,他們可以圍繞這個來討論。

  4、投票排序:在每個小組和類別中,投票選取最重要的,然后挑選出最重要的類,從而篩選出優先級。

  完成吸引力圖表之后,團隊會建立起清晰的結構。

最重要的類別和小組擁有最終發言權。

投票幫助團隊作出決策,但是不要讓設計項目成為委員會的模式。

  二、概念生成  第二天的頭腦風暴是最重要的。

絕大多數的產品和概念都是在這個時候成型的。

根據前一天的目標,團隊需要在此想出最佳的解決方案。

  設計工作室采用的運作模式讓團隊可以共同努力,打磨思路。

而解決方案的探索方式采用的方法和吸引力圖表的方式非常接近,借此可以找出優先級最高的解決方案。

  流程基本上是讓每個人提出一個潛在的解決方案,探索評估,迭代,找出最好的方案。

流程如下:  陳述任務:將問題描述清楚并提出方案,比如重新設計購物流程,以獲得更多銷售額。

  創建團隊:將成員分成2~4個小團隊,理想狀況下,每個團隊保留至少一名設計師。

  快速勾勒(15分鐘):迅速勾勒出至少5種解決方案,著眼于核心概念,并進行必要的注解。

  團隊內評估(15分鐘):團隊內部針對每個成員的方案進行反饋和評估。

  迭代(20分鐘):通過搜集反饋,每個團隊將提煉出來的概念統一結合成一個成熟的思路和方案。

  投票打磨(20分鐘):每個小組重新審視每個人的迭代草圖,通過打磨調整合并成為一個概念。

確定之后,小組可以根據反饋信息為之進行完善和打磨。

  小組討論和復核(40分鐘):現在每個小組都有一個統一的概念。

幾個小組可以合并到一起,復核并討論主要的概念。

會議結束之后,團隊合并,某一個概念會將作作為主體,其他的成為替代方案,設計團隊統一。

  雖然這個過程中會消磨掉一些更為藝術性的表達,但是考慮到時間限制和項目需要,這種必要的舍棄對團隊更有好處。

  可行性的解決方案拿出來之后,為接下來的工作打好了基礎。

  三、用戶流程  在整個設計過程中,用戶流程步驟讓合作變得更富有選擇性。

讓所有人參與進來的后果往往是災難性的,相比之下,應該讓設計師來接手這個環節,并且引入其他人的反饋作為補充。

  創建用戶流程可以幫助我們優化步驟,以便于用戶完成所需完成的任務。

下面是我們最常用的兩種方法:  A、書寫優先法  在文章無手繪UI推動APP概念化中,Jessica Downey 解釋了如何使用純書寫的方式來呈現細節,創造統一的語言,用來識識別應用或者頁面。

  下面的案例中,用戶希望啟動自動存款功能,括號內的部分表示按鈕或者鏈接:  步驟1:您想設置自動存款?  [設置自動存款]  步驟2:選擇自動存款頻率  [每月一次][每月兩次][每隔一周一次][每周一次]  步驟3:每月存款日期  [選擇日期]  步驟4:設置金額  顯示金額字段  [設置自動存款]  B、速記法  作為替代方法,速記法是由Basecamp 的Ryan Singer所提出的,他將流程以對話的形式呈現出來。

上述案例中的流程,用這種方法可以簡化為如下形式:

  即使是復雜的流程也可以用這種方式速記。

  四、原型設計  終于到了原型設計的環節了。

用原型工具直接設計比HTML或者JS來實現要快捷得多。

制作原型并不容易,但是下面提供一些建議,應該能幫到你:  不必苛求完美:沖刺設計需要完成一個功能足夠測試的原型就可以了,解決最重要的問題,細節處理可以留到以后。

  避免占位符:這種快速設計,設計師很可能會使用Lorem 這樣的假文占位符,但是這個可能會讓用戶迷惑。

低保真并不代表著低質量,所以請使用真實的內容。

  視覺設計一致:請遵循一致性原則,使用柵格對齊,確保界面標簽在每個頁面中都保持一直,確保符合用戶期望(外部一致性),且不自相矛盾(內部一致性)。

  委托與合作:使用UXPin制作原型的時候,多個團隊可以共同創建原型,評論和反饋。

雖然設計團隊會專注于核心原型,但是如何開發者和產品經理針對特定界面制作簡易原型也不要抵觸,吸收它的核心思路,融入到核心原型中來就可以。

  擁抱非設計師的批評與指正,開發者和營銷推廣者往往能帶來不錯的思路。

反饋時長控制在15~20分鐘。

  五、用戶測試  最關鍵的時刻來了。

由于使用的是低保真原型,普通中等程度的可用性測試是最有效的,并且在此過程中可以讓人適當引導用戶,避免用戶偏離軌道或者放棄。

  為了節省時間,你可以適當限制文檔信息量,只測試腳本、問題、用戶任務,并做可用性報告。

可用性報告可以做簡單點,制作優先問題列表。

之后同利益相關者討論問題,然后開始解決這些問題。

  完成這個環節之后,你會擁有更多可靠的用戶數據,制作更好的原型。

你學到的東西可以加入到下一次迭代當中,并重啟整個過程。

事實上,Lyft 已經可以在4天時間內完成整個過程了。

版權聲明:本文由 普天蓉 整理編輯。

原標題:什么叫產品設計,環境設計和產品設計

轉載注明出處:http://www.dn9ww09s.icu/assemble/14665.html

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