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摩拜單車余額退還方法,摩拜單車如何退余額

度憶雪2019-11-27 17:33:47 人圍觀
簡介ofo共享單車怎么退余額現在摩比自行車已經成為這個城市的一道風景線。除押金外,安卓版摩比自行車還需支付車費。如果你不想用自行車,你可以退還定金。摩比自行車的余款可以退

  現如今摩拜單車已經成為了城市里面一道常見的風景了。摩拜單車安卓版除了要押金以外,還必須交付一款車費才能騎行。大家如果不想使用摩拜單車,可以退押金。那么摩拜單車的余額可以退款嗎?摩拜單車的余額怎么退?對這些還不清楚的小伙伴就過來看一下吧。

  摩拜單車余額可以退款嗎?

  如果你不想用摩拜單車了,那除了退還299元押金外,還需一分不少地拿回充值進去且并未消費的車費(不含促銷充值返現的金額)。主要信息點如下:

  1、車費余額能退還嗎?

  答:可以退還,但是并不隨意。

  2、車費余額怎么申請退還?

  答:以郵件形式提供賬戶注冊號碼、姓名和單筆余額充值流水號,郵箱地址為[email protected]。但是我們友情建議直接撥打摩拜客服電話(4008117799),不到5分鐘即可完成車費余額退還。

  3、單筆余額充值流水號是什么鬼?

  答:在支付寶/微信錢包中充值詳情里分別對應的訂單號、交易單號,不是MBK開頭的數字碼。

  4、申請車費余額后多久能到賬?

  答:郵件申請七個工作日內,人工客服主動申請退款為三個工作日內。

  摩拜單車余額怎么退款?

  在摩拜我的錢包界面上,小編當時想著這是整個APP里離錢最近的地方,余額退還肯定在這里,然而,在我的錢包界面上僅有車費余額、充值按鈕以及押金退還按鈕,整個頁面是無法找到余額退還的任何按鈕或提示說明。

  其實,充值協議(選擇金額后充值頁面下方顯示)與充值說明里均明文規定了車費余額是可以退還的,只是我們注冊賬號或充值時,習慣性忽略了底部顯示的表示已閱讀并同意充值協議的提示,退還申請流程為如下:

  車費余額可以退還,如需幫助聯系[email protected],提供賬戶注冊號碼、姓名和單筆余額充值流水號。

  官方明文規定的退還余額途徑竟然還是用郵件申請這種略微過時的辦法,這很難與摩拜單車那種掃碼即走,鎖車結賬優質用戶體驗聯系在一起呀。

  小編已經按照流程提供了姓名、注冊號碼以及單筆余額充值流水號,為何還是不能正常退款呢?事實上,小編誤以為MBK開頭的數字碼以為就是官方所指的單筆余額充值流水號,所以之后改回正確的充值流水號(支付寶充值詳情里的訂單號與微信支付詳情里的交易單號),才得以正常退款。

  這里需要強調下,摩拜官方對何為余額充值流水號沒有清楚說明,充值訂單里的MBK開頭的數字碼極易被誤以為余額充值流水號。出現郵件提供錯誤信息,郵件答復是否應該明確指明呢?反而機械般地將小編第一次退款申請歸納為超過7個工作日未到賬的情況,便像踢皮球似地讓小編回到App界面中再次退款上報。顯然,通過郵件申請余額的方法不太流暢。

  為了進一步尋找是否存在更快捷的余額退還方式,小編撥通了摩拜客服電話(4008117799)的人工服務,通話時間為3分49秒,對話大體過程如下:

  詢問注冊賬號是否該撥號號碼、咨詢所在城市、核對用戶姓氏信息與告知近期充值記錄,最終退款。

  以上就是摩拜單車余額退還教程,想要了解更多軟件教程,請關注超人下載站。

版權聲明:本文由 度憶雪 整理編輯。

原標題:摩拜單車余額,摩拜怎么退余額和押金

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